Ley N.º 29571 · Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición. Llene la hoja; al enviarla recibirá su número y una copia.

1 Identificación del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Correo electrónico * Teléfono Domicilio Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado *

2 Identificación del bien contratado

Tipo Monto reclamado (S/) Descripción

3 Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad con el servicio o el producto contratado. QuejaMalestar o descontento con la atención recibida, que no tiene que ver con el servicio contratado.

Detalle * Pedido del consumidor

Declaro que los datos consignados son correctos y estoy conforme con el contenido de esta hoja.